스마트폰 앱으로 음식을 주문하고 택시를 부르는 일상은 이제 거부할 수 없는 흐름이 되었습니다. 플랫폼노동자란 이처럼 디지털 네트워크를 매개로 서비스를 제공하고 수입을 얻는 사람들을 의미하는데요. 기존의 전형적인 고용 계약 관계를 벗어나 새로운 노동 생태계를 형성하고 있는 플랫폼노동의 정의와 사회적 쟁점들을 상세히 정리해두었습니다. 1. 플랫폼노동자란 누구인가이 개념은 디지털 공간을 통해 일감이 배정되고 수행되는 고용 형태를 통칭하며, 주로 배달 앱 라이더, 대리운전 기사, 웹툰 작가, 가사 서비스 제공자 등을 포함합니다. 특정한 직장에 소속되지 않고 스마트폰 앱을 통해 일하는 사람이라는 점이 가장 큰 특징인데요. 노동력을 제공하는 방식이 과거의 대면 방식에서 비대면 디지털 중개 방식으로 급격히 변화하면서..